MBA《旅游市场营销与管理》教学大纲


一、教学目的与要求
    《旅游市场营销与管理》是MBA“旅游管理研究方向”的课程。通过本课程教学，使学员掌握旅游企业市场营销的基本概念、理论和常用的基本方法，在实际工作中自觉地形成理论与实践相结合的思维习惯,并善于创造性地设计旅游市场营销方案以有效地解决现实旅游市场营销问题。

二、教学内容
第一章 旅游市场营销的观念与作用
第一节 旅游市场营销的历史
第二节 旅游市场营销的含义和性质
第三节 旅游市场营销观念的发展
第四节 旅游市场营销的作用

第二章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场直接营销环境分析
第二节 旅游市场间接营销环境分析
第三节 旅游市场直接、间接营销环境之间的关系

第三章 旅游者购买行为分析
第一节 旅游者行为模式
第二节 旅游者购买决策
第三节 旅游购买者对新产品的采用

第四章 旅游市场调查与预测
第一节 旅游市场调查的作用和方法
第二节 旅游市场预测的作用和方法

第五章 旅游市场营销因素组合
第一节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场
第三节 旅游市场定位
第四节 旅游市场营销因素组合的方法

第六章 旅游地市场营销
第一节 旅游地在旅游业中的作用
第二节 旅游地市场营销的特点、原则
第三节 旅游地市场营销的方法和策略

第七章 旅游市场促销策略和方法
第一节 旅游产品策略
第二节 旅游价格策略
第三节 旅游市场营销渠道策略
第四节 旅游促进销售策略

第八章 旅游市场营销管理
第一节 旅游市场营销计划制定与控制
第二节 旅游市场营销组织设计与管理
第三节 旅游市场营销活动的管理过程

三、学分与学时安排
    本课程2学分，共40学时。其中讲授20学时，案例分析与小组讨论16学时，复习考试4学时。